Исполнитель: самозанятая Малышенко Ольга Михайловна, ИНН 910231447774, далее — «Исполнитель». Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ и содержит все существенные условия договора оказания услуг по программе «MY WAY» (далее — «Договор»). Договор считается заключённым на условиях договора присоединения (ст. 428 ГК РФ) с момента акцепта Оферты Заказчиком.
Оферта — настоящий документ. Договор — договор оказания услуг, заключённый на условиях настоящей Оферты. Заказчик — дееспособное физическое лицо, ИП или представитель юрлица, акцептовавшее Оферту. Сайт — mywaycoach.pro. Платформа — сервисы для оказания услуг: Zoom, Telegram. Программа MY WAY / Поток — мастер-группа для собственников бизнеса численностью 6–8 участников на 4 месяца, включающая два модуля. Материалы — презентации, записи встреч, методические материалы, шаблоны и т. п. Бронь — часть стоимости услуг для резервирования места в Потоке и фиксации цены.
2.1. Акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся: внесение Брони; внесение 100% стоимости услуг; внесение первого платежа при оплате в рассрочку.
2.2. Идентификация Заказчика производится по данным, указанным при регистрации на Сайте, в форме оплаты или в выставленном счёте.
2.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что обладает полной дееспособностью и необходимыми полномочиями; указал достоверные данные; ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
2.4. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику за плату услуги в рамках программы MY WAY, а Заказчик обязуется их оплатить. Состав услуг, даты проведения и тариф указываются на Сайте.
3.2. Программа MY WAY — работа психологического и коучингового характера, направленная на исследование личностных паттернов, влияющих на предпринимательское поведение Заказчика, и связывающая эту работу с бизнес-результатом. Программа не является медицинской, психиатрической или психотерапевтической услугой и не заменяет их.
3.3. Услуги оказываются в групповом формате. Заказчик осведомлён и согласен с этим.
3.4. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения каких-либо конкретных результатов (финансовых, личностных или иных). Применение Заказчиком полученной информации, а также усилия и вовлечённость Заказчика находятся вне контроля Исполнителя и не входят в зону его ответственности.
3.5. Противопоказания. Программа MY WAY не заменяет психотерапию и не предназначена для работы с острым психологическим состоянием, требующим сопровождения психотерапевта или психиатра, в том числе с острым кризисом, суицидальными мыслями, неинтегрированной травмой без сопровождения специалиста. Заказчик подтверждает отсутствие подобных противопоказаний на момент акцепта Оферты. При выявлении Исполнителем признаков острого состояния Исполнитель вправе приостановить или прекратить участие Заказчика с возвратом стоимости неоказанной части услуг в порядке раздела 5.
3.6. По окончании соответствующего этапа Программы Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на Материалы для личного использования, без права передачи третьим лицам, распространения либо иного использования, не предусмотренного Договором.
3.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (соведущих, ассистентов, кураторов) для оказания услуг по Договору.
3.8. Если Заказчик приобретает услуги для целей, связанных с ведением предпринимательской деятельности, на отношения Сторон не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4.1. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность (оборудование, ПО, канал связи) для получения услуг.
4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо иметь учётную запись на Платформе.
4.3. График встреч публикуется Исполнителем на Сайте либо на Платформе или направляется Заказчику по e-mail или в мессенджер. Заказчик самостоятельно отслеживает график и его изменения.
4.4. Материалы предоставляются через Платформу. Услуга по предоставлению доступа к Материалам считается оказанной в момент открытия доступа для Заказчика.
4.5. Конфиденциальность внутри группы. Участники Программы обязуются сохранять конфиденциальность личных историй, кейсов и любой информации, которой другие участники делятся в рамках группы, и не разглашать её третьим лицам без согласия соответствующего участника. Условие является существенным и продолжает действовать после окончания срока оказания услуг.
4.6. Заказчику запрещается: копировать, перерабатывать, распространять Материалы способами, не предусмотренными Договором; публиковать записи встреч, переписку с Исполнителем и другими участниками без согласия соответствующей стороны; допускать в отношении других участников и Исполнителя оскорбительное или дискриминационное поведение.
5.1. Стоимость услуг, валюта расчётов и доступные тарифы указываются на Сайте либо в выставленном счёте на дату оплаты.
5.2. Оплата производится по выбору Заказчика (если способ указан на Сайте или в счёте): 100% предварительная оплата; оплата в рассрочку в согласованном порядке; внесение Брони с последующей доплатой в срок, указанный на Сайте.
5.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт либо в адрес платёжного сервиса, реквизиты которого указаны на Сайте или в счёте.
5.4. Возврат денежных средств. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю уведомление по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте либо в свободной письменной форме на e-mail, указанный в разделе 11. Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных на момент получения уведомления услуг и фактически понесённых необходимых расходов, связанных с исполнением Договора, в соответствии со ст. 782 ГК РФ. Правило применяется в равной степени к Брони и к любым иным платежам, в том числе при отказе Заказчика до начала оказания услуг: невозвратных платежей по Договору не установлено.
5.5. Если иное не указано на Сайте, стоимость фактически оказанных услуг для целей п. 5.4 определяется пропорционально количеству проведённых на момент отказа встреч (либо завершённых модулей Программы) от их общего количества по выбранному тарифу.
5.6. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления Заказчика на реквизиты, с которых была произведена оплата, либо на иные реквизиты, указанные в уведомлении.
5.7. Договор является абонентским в части предоставления доступа к Материалам и групповым встречам Потока (ст. 429.4 ГК РФ): обязанность Заказчика по оплате не зависит от факта фактического использования им предоставленной возможности участия, за исключением права на возврат по п. 5.4.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии банков и платёжных систем, а также за потери на конвертации валют при оплате и возврате денежных средств.
6.1. Исполнитель обязан: оказать услуги в объёме, указанном на Сайте; предоставить Заказчику доступ к Материалам и Платформе; уведомлять Заказчика об изменениях графика оказания услуг.
6.2. Исполнитель вправе: изменять состав ведущих и ассистентов Программы без изменения её содержания по существу; приостановить или прекратить участие Заказчика, нарушающего условия Договора, с возвратом стоимости неоказанной части услуг в порядке раздела 5.
6.3. Заказчик обязан: своевременно вносить оплату услуг; предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность; соблюдать условия конфиденциальности, установленные п. 4.5.
6.4. Заказчик вправе: получать услуги в объёме, указанном на Сайте; в любой момент отказаться от Договора на условиях раздела 5; обращаться к Исполнителю с вопросами и претензиями по адресу, указанному в разделе 11.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за: неполучение Заказчиком услуг по причинам, связанным с техническими неполадками на стороне Заказчика или третьих лиц; несоответствие результатов субъективным ожиданиям Заказчика при условии фактического оказания услуг в согласованном объёме; действия Заказчика, совершённые на основании информации, полученной в ходе Программы.
7.2. Ответственность Сторон за нарушение условий Договора, в том числе конфиденциальности (п. 4.5) и ограничений по использованию Материалов (п. 4.6), наступает в соответствии с законодательством РФ. Нарушившая Сторона обязана возместить документально подтверждённые убытки.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору.
8.1. Претензионный порядок обязателен для Сторон. Претензия направляется в письменной форме на e-mail, указанный в разделе 11. Ответ на претензию направляется в течение 10 рабочих дней с момента получения.
8.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, включая переписку по e-mail и через согласованные мессенджеры, при условии, что они позволяют достоверно установить, что документ или сообщение исходит от Стороны Договора.
9.2. Электронный документооборот: со стороны Исполнителя — по e-mail, указанному в разделе 11; со стороны Заказчика — по e-mail, указанному при оплате услуг.
9.3. Сообщение, направленное электронным способом, считается доставленным на следующий день с момента отправки.
10.1. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до даты публикации новой редакции, если иное не установлено законом.
10.3. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
10.4. Недействительность отдельного условия Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
Малышенко Ольга Михайловна · Статус: Самозанятая · ИНН: 910231447774
Адрес: Крым, г. Симферополь, ул. Батурина, 44/50, кв. 26
E-mail для юридически значимых сообщений: olgamalyshenko2002@gmail.com
Сайт: mywaycoach.pro
Приложение № 1. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
От: (ФИО Заказчика)
E-mail, указанный при оплате:
Телефон:
Мною была акцептована Оферта на заключение Договора оказания услуг по программе «MY WAY», произведена оплата услуг по тарифу « » в размере: .
В связи с уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных на момент получения настоящего Уведомления услуг, в соответствии с п. 5.4–5.5 Оферты.
Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам:
Дата: Подпись: